Q:契約の初期費用はどれ位かかりますか？
A:初期費用は無料です。

Q:試用期間はありますか？
A:試用期間は一ヶ月あります。その期間お試しください。質問等ありましたら、本システムまた は、
電話でお問い合わせください。

Q:同時に会議に参加できる人数は何人位ですか？制限されていますか？
A:基本的に制限はありません。会議に参加できる人数はお客様が使用しているネットワークの帯域幅に
よります。帯域幅が低い場合、大勢の人数が会議に参加すると、速度が遅くなったりする事があります。
つまり、会議に参加できる人数は使用している帯域幅によります。

Q:IDを持っていない人は会議に参加できますか？
A:参加できます。
本システムにログインする時、“サーバーの使用していないIDを使用”の選択項目がありますので、
チェックボックスをチェックして、ユーザ名を入力すると、ログインする事ができます。

Q:音声が出ない、または相手に声が届かない場合は、どうすれば良いですか？
A:マイク、ヘッドセットが正しく接続されているか確認してください。
パソコンのスピーカー設定がミュートまたは小さくなっていないか確認してください。
相手のマイク、ヘッドセットが正しく接続されているか確認してください。
相手のパソコンのスピーカー設定がミュートまたは小さくなっていないか確認してください。

Q:会議中、声がエコーしている場合はどうすれば良いですか？
A:相手がスピーカーまたはウェブカメラに内蔵スピーカーが付いてる場合、エコーする時があります。
ヘッドセットをご利用いただければエコーはなくなります。ウェブカメラに内蔵スピーカーが付いてる
場合は、コントロールパネルのサウンドとマルチメディアのオーディオセットの調節でマイクの優先する
デバイスでヘッドセットの方のマイクを選択してください。
相手側がスピーカーを使用しなければならない場合は、エコーキャンセラー付きのマイクが必要になります。

Q:場所、時間の制限はありますか？
A:会議に参加するには、場所、時間の制限はありません。外国にいる場合でも、回線環境等があれば
問題なくご利用できます。

Q:推奨以下の環境を利用した場合、どんな不都合が発生しますか？
A:音声、映像が悪かったり、遅延が大きくなったりする場合があります。

Q:ファイアウォール、NATを越えて接続できますか？
A:はい、できます。
ただし、ファイアウォール、NATに対応する端末を開く必要があります。

Q:セキュリティは大丈夫ですか？
A:DES128を利用して、音声、映像の伝送を別々に暗号化したためにセキュリティは強固です。